Hace algunos dias se venció mi licencia de manejo, así que me dispuse a hacer el trámite correspondientes. Primero, como digna representante de mi generación, busqué en internet los requisitos, horarios y sucursales para decidir cuándo y a dónde ir, además para no llevarme sorpresas sobre los documentación obligatoria. Sin suerte, jamás encontre la liga adecuada, por lo que el sábado fui directamente a la sucursal más cercana, consciente de la aventura que estaba por vivir. Primero, hay un letrero informal en hoja de máquina que dice:
Requisitos para renovar licencia: comprobante de domicilio (axtel, telmex, agua, luz, gas), CURP y licencia vencida (IFE si no tienes la licencia).
Honestamente yo no hago a la CURP en mi vida, asi que nunca se me ocurre que la pueda necesitar, ya un poco molesta por no saberlo, regresé a mi casa por ella. Con toda la papelería, me acerqué a la ventanilla y al revisar mis documentos el empleado me dice que el recibo del teléfono no es válido porque no está a mi nombre... y en qué momento dice que debe estar a mi nombre pensé mientras el empleado revisaba el nombre en mi licencia y el nombre en el recibo una y otra vez, finalmente preguntó ¿a nombre de quién está este recibo? de mi hermano respondí, no había que ser un erudito para comprender el parentesco, basta con darse cuenta que son los mismos apellidos.
Había otro detalle, la dirección de mi licencia vencida no es mi dirección actual, lo cual complicaba un poco más el asunto de acuerdo a las muecas que hacía el individuo, quien al cabo de unos momentos decidió preguntar: ¿te cambiaste de casa?. Con algo de paciencia que aun quedaba o con mi ansiedad todavía controlada le explique que efectivamente me cambie de casa y que la dirección actual (misma del recibo) la podía verificar en mi credencial del IFE. Le cambió el semblante y únicamente me pidió sacar copia de ambos documentos. Por supuesto que en cualquier dependencia similar en la que siempre piden copias, no hay una copiadora, por lo que aveces tienes que caminar kilómetros para buscar una tiendita con copias de $1.50. Afortunadamente en la mercería de alado se pusieron vivos y ahora venden copias, claro a $3.00, pero te sacan del apuro. Así ya con mi papelería completa me dirigí a reanudar el trámite, y lo que sigue es tomar la foto. Para empezar la cámara está más alta de lo normal unos 15 cm, y después del semi viacrucis que inevitablemente ocurre, la verdad es que la imagen que sale de uno en esas fotos es francamente aterradora.
Después pasas a otro módulo en el que la señorita te sentencia a leer bien tus datos, porque si no tiene que volver a pagar! te da un documento para pasar a la caja y realizar el pago.
Las 3 cajas estaban abiertas, en una de ellas había una persona, en las otras 2 nadie, pero las empleadas platicando entre ellas, y pobre de tí que te acerques porque te dicen en ese modo amable que tienen, que esperes tu turno, no te han llamado. El único que atendía aparentemente era un muchacho que en cuanto despacho a la persona que estaba antes de mí, me pidió que pasará para realizar el pago.
Mientras esperaba la entrega de la licencia, platicando con otra persona me comentó que en una sucursal a la que fue no le aceptaban un documento, y en otra lo aceptaron sin problema; otra señora no tiene recibos a su nombre, por lo que le pidieron llevara un acta de nacimiento ya que el recibo estaba a nombre de su hermana, mismo caso que yo, pero por alguna razón a mi me aceptaron la credencial del IFE, total que un sinfín de historias y versiones en las que lo único que sale a la luz es que siempre aparece algo que no estaba pleaneado y las personas que atienden no tienen claro los procedimientos y aplican su propio criterio.
Al cabo de un rato de espera me entregaron la nueva licencia, por supuesto con una foto que no me gustó, pero ahora por lo menos puedo circular tranquila por los próximos 3 años.
:O)
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